位置: 北京pk10计划在线_北京pk10计划人工在线_pk10全天计划-福建圆点广告礼品有限公司 商业 创微信平台 VBLOC助企业数码转型

创微信平台 VBLOC助企业数码转型

作者:郁器悴 来源:本站原创 时间:2019-11-29

The VBLOC荣获100MIYE百位最具影响力年轻企业家奖项。

成立于2013年的THE VBLOC,是本地一家官方微信公众号服务及轻型应用程式开发商,主要是把真正的O2O(线上到线下)带给商家,目前VBLOC在大马约有200家来自不同领域的商家客户群。

VBLOC是由3名年轻人合力创办,他们一开始发现微商的市场空间很大,便毅然在大马开设一家开发微信应用程式的公司,主要是为客户开发符合他们需求的“轻型应用程式”。

VBLOC的经营理念是协助商家与中小企业解决生意上遇到的问题,包括聆听商家想要创建的经营概念,在微信设计符合商家需求的线上服务平台。

创业初期遇见种种瓶颈,公司没有盈利,导致他们必须掏出储蓄来过活。

THE VBLOC的创办人之一庄斯敏在接受访问时指出,刚开始经营时非常辛苦,因为当时微信还不普遍,也没有人使用。

过后,他们自发做市场调查,访问来自不同领域的商家,了解并整合他们所面对的问题及心声,以便找出恰当的解决方案。

系统7功能解决商家问题

“因此,我们就研发了一套普通系统,这项系统涵盖7大功能,能协助商家解决问题。”

他们一共用了两年来展开系统研究及与微信对接的工作,因为要获得微信准许“在后台开发应用程式”,就必须符合种种条件,如安全及系统等条件,包括稽查系统。

皇天不负有心人,踏入第三个年头,公司业绩飙升,在短短一年内,增加约150家客户,当中大多是著名品牌公司如新兴电器等。

庄斯敏是The VBLOC创办人之一。

庄斯敏:专为零售餐饮业开发应用程式

庄斯敏道出,他们也研发了“微信点餐”,主旨为协助餐饮业界的商家解决人手不足及服务员态度欠佳的问题,这将有助于提升服务素质,以及减少客户的抱怨。

他说,用户可在特定的餐馆使用微信“点餐”,收银台及厨房即可自动收到用户的订单,相当快捷及方便。

庄斯敏指出,他们也为零售商开发应用程式,即在微信创建一个电子商务交易平台,商家旗下的客户,在微信购买产品的同时,还能累积分数,以换取优惠券及相关产品。

世华多媒体与The VBLOC合作连接庞大微信群。

多功能符合经商需求

庄斯敏指出,这项普通系统的首项功能是“小型网站”,有别于其他网站,商家可掌握浏览此网站的客户身分、种族以及年龄层。

第二项功能是“会员系统”,用户将持有电子卡,并可查看电子卡内的累积分数,以换取免费产品。商家也可提供各项优惠给用户,包括电子折扣券,鼓励用户多消费。

第三项功能是“表格功能”,商家可自由创建不同的表格,如招聘人才及投票用途的。

第四项功能是“幸运抽奖”;第五项功能是,商家可取得旗下客户的数据。

最后一项功能是“客户服务”,在此功能下,商家可“授权”旗下的5名员工,专门负责接收客户提出的投诉。此功能也具备“自动回复”设定。

颜伟骏(右二)受邀出席2017亚洲数码营销论坛分享趋势与策略。

颜伟骏:创业初期艰辛

VBLOC的另一名创办人颜伟骏道出其创业初心。

他指出,大学毕业后踏入工作,每月收入只有两三千令吉,过后因为发现微信蕴含巨大潜能,才下定决心趁年轻创造一番事业。

在创业初期,为了找到生意,他们甚至亲自上门敲门拜访公司。

庄斯敏通过演讲与分享,教育市场,让更多人了解数码转型的方法与重要性。

无法掌管线下销售

颜伟骏点出,尽管他们能掌管网络销售平台,但却无法掌管“线下销售”(现金交易)。

“但商家表示不对劲,大马还是有95%的人口使用现金交易,5%的人口使用线上(销售平台)。因此,O2O就是线上到线下的关键。”

他指出,他们找到一些来自不同领域,如来自零售系统(POS)或者是会计系统领域的伙伴,以研发“数据统一化”的工作,如此一来,微信就能掌握线上及线下的数据。

“比如说,我今天用现金购买一样物品,我也可在微信上看到累积分数,这是很简单的概念。

“最重要的是,用户不需要登入那么多个账户,就能享受无缝连接带来的便利。”

整合数据迎合新时代

颜伟骏指出,他们想要做“集中数据库”的相关工作,也就是整合“数据”,这就是数码转型概念。目前民众面对的问题是,他们在线下只有一个身分,但却在线上注册多个账户,如面子书、推特、WhatsApp及微信等。

他说,因此有必要把这些数据库统一化,这也就是所谓的数码转型。

他点出,企业在经营电子商务平台时,往往只是考量到网页设计的美观,及经费等事项,却忽略了一个很大的问题,即是否有人愿意在此平台消费。

庄斯敏(右二)受邀分享创业故事与心得。

借代理公司推销产品

颜伟骏指出,公司包括发展商目前有12名员工,但主要的营运工作还是由3人负责,他是技术创办人,庄斯敏则负责市场营销工作。

他指出,他们目前是借助代理公司的力量,来推销迎合顾客需求的产品。

去年创历年佳绩

他透露,公司去年的盈利创下佳绩,达到约100万令吉,而他们已经设下今年的目标,即1000万,相等于10倍增长。

“我们设下此目标的原因是,我们跟一般公司的走向不太一样,因为大部分员工都低于30岁,他们拥有足够冲劲,且可接受训练。”

颜伟骏坦诚,“现金流动”是他们目前面对的最大问题,因为所有产品都是做好再销售。

他透露,公司日后将专注于攻打数个海外市场,包括新加坡、日本及澳洲市场。

他点出,这是因为上述国家对微信的接受度很大,尤其是澳洲,中国人进出人口比较多,因此他相信,微信必定是日后市场的发展趋势,并且能与一带一路的经济模式相结合,这无疑是现代化的经济共享模式。

他指出,去年,许多商家已经接受支付宝的Alipay,而且微信支付也即将加入马来西亚的支付战场,相信马来西亚会很快跟上无现金交易潮流。

庄斯敏成为企投融资生态圈EntreVestor的活动分享嘉宾。

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